Privacyverklaring Samenzorg Boxmeer

Samenzorg Boxmeer respecteert uw privacy en streeft ernaar uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te waarborgen. Wij gaan vertrouwelijk om met uw gegevens en verwerken deze alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

1. Contactgegevens
Samenzorg Boxmeer
Adres: Tuinfluiter 1, 5831 XX Boxmeer
E-mail: info@samenzorgboxmeer.nl
Website: www.samenzorgboxmeer.nl
KVK-nummer: 78247322
BTW-nummer: NL003307422B53

Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen via info@samenzorgboxmeer.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Voor het leveren van persoonlijke thuiszorg, begeleiding, en palliatieve/terminale verzorging verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam, adres, geboortedatum, geslacht, BSN;

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);

• Medische gegevens (bijv. zorgplan, medicatiegegevens);

• Financiële gegevens (bijv. bankrekeningnummer voor facturatie);

• Gegevens van vertegenwoordigers (bijv. naam, contactgegevens).

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van zorg, zoals persoonlijke verzorging (bijv. hulp bij douchen, aankleden, medicatieverstrekking), begeleiding, en palliatieve/terminale zorg;

• Het opstellen en bijhouden van een zorgdossier en zorgplan;

• Financiële afhandeling, zoals facturatie aan u of uw zorgverzekeraar (bijv. CZ);

• Kwaliteitsbewaking en -verbetering van onze zorgverlening;

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. Wkkgz, Zvw);

• Intercollegiale toetsing, intervisie, en calamiteitenonderzoek (met uw toestemming waar nodig).

4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

• Toestemming: Bijv. voor het delen van gegevens met derden (zoals familie) of voor opnames voor trainingsdoeleinden.

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van zorg conform de zorgovereenkomst.

• Wettelijke verplichting: Bijv. het bijhouden van een zorgdossier (WGBO) of rapporteren aan de Inspectie Gezondheidszorg.

• Gerechtvaardigd belang: Bijv. voor kwaliteitsverbetering of incidentenonderzoek, mits uw privacy niet onevenredig wordt geschaad.

5. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk en met uw toestemming, tenzij wettelijk verplicht. Mogelijke ontvangers zijn:

• Zorgverleners betrokken bij uw zorg (bijv. wijkverpleegkundige, huisarts);

• Uw wettelijke vertegenwoordiger;

• Zorgverzekeraars voor facturatie;

• De Inspectie Gezondheidszorg bij wettelijke verplichtingen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Zorgdossiers: 20 jaar na beëindiging van de zorg (WGBO), of langer indien nodig.

• Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale verplichtingen).

• Overige gegevens: zolang nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde systemen voor gegevensopslag;

• Toegangsbeperkingen voor medewerkers;

• Vertrouwelijke behandeling van klachten en incidenten.

Bij een vermoeden van een datalek kunt u dit melden via privacy@samenzorgboxmeer.nl of [Vul in telefoonnummer]. Wij onderzoeken en melden dit indien nodig aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt uw gegevens opvragen.

• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.

• Beperking: U kunt de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken.

• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan uzelf of een andere partij.

• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking.

• Intrekking toestemming: U kunt gegeven toestemming altijd intrekken.

Maak uw verzoek kenbaar via info@samenzorgboxmeer.nl. Wij reageren binnen 14 werkdagen.

9. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact op via onze klachtenregeling (www.samenzorgboxmeer.nl of www.erisietsmisgegaan.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is beschikbaar op www.samenzorgboxmeer.nl/privacyverklaring. Bij wijzigingen informeren wij u tijdig.

Contact
Voor vragen of verzoeken over uw privacy:
Samenzorg Boxmeer
Tuinfluiter 1, 5831 XX Boxmeer
E-mail: info@samenzorgboxmeer.nl